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Perguntas Frequentes

Qual é o custo mensal do GraphCall?

O custo mensal depende do plano escolhido. Com os planos pré-pagos de 12 a 24 meses, você recebe desconto de 18% a 30%, pagando antecipadamente para o próximo ano. Os planos mensais não são elegíveis para desconto.

Como funciona o pacote corporativo?

O pacote Corporativo é uma oferta personalizada forjada pela nossa equipe de vendas com base nas suas necessidades, objetivos e tamanho da sua empresa. O pacote é válido por um período mínimo de um ano, especificado em contrato para esta finalidade, que é assinado após validação dos recursos específicos no seu pacote.

E se eu ultrapassar meu limite do plano?

Não interrompemos nem restringimos seu serviço. Nenhum arquivo será perdido. O sistema GraphCall adiciona os arquivos extras e cobra uma taxa de extensão em sua conta em cada mês que seus arquivos excedam o máximo permitido do plano escolhido.

Qual a diferença entre o plano Corporativo e os demais?

O plano corporativo contém recursos exclusivos, incluindo roteamento de notificação e e-mail seguro com identificação de pessoa. Quando seus destinatários visualizam o conteúdo, você pode abrir um chat na hora baseado em quem está assistindo. Você obtém analíticos ultra granulares por autor e para os planos Business Pro, análises por cliente, que permitem um faturamento mais preciso.

Eu posso cancelar minha conta?

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Para cancelar sua conta paga, faça o login, clique em Minha conta e escolha Meu faturamento. Role para baixo até a seção Cancelar inscrição e clique nela. Por favor, saiba que quando você cancelar sua conta, todos os dados dessa conta serão perdidos.

Eu posso reproduzir meus vídeos-PDF ou vídeos-mapas híbridos fora do GraphCall?

O formato Híbrido é único e patenteado pelo GraphCall e neste momento nenhum outro sistema é capaz de reproduzir um Video-PDF ou Video-Mapa sicronizados.

Como é a política de reembolso do GraphCall?

O GraphCall é um serviço pré-pago. Isso significa que não emitimos reembolsos, mesmo se você cancelar imediatamente depois que seu cartão de crédito for cobrado por um novo período de faturamento. Nenhuma cobrança subsequente será aplicada, mas os valores já cobrados não são reembolsados.

O que é consultoria de gerencia e entrega de dados?

São serviços corporativos dedicados que visam maximizar o uso do nosso formato híbrido. Eles incluem monitoramento contínuo e relatórios de seus resultados, conselhos e ajuda para melhorar sua capacidade de entrega e suporte diário com todos os aspectos do uso do GraphCall.

“ É um vídeo? É um PDF? Não! É GraphCall
pic
“O GraphCall é um produto verdadeiramente inovador que precisa ser visto para se acreditar.”
Garnet Roach Repórter sênior e Colunista de Tecnologia
“ Eu Acabo de usar GraphCall LivePDF em uma das minhas publicações.
Excelente. ”
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Tim Mazumdar
Ph.D. em Engenharia Elétrica, autor de 14 patentes e 6 publicações cientificas.
“ O GraphCall oferece a primeira solução de ponta a ponta para capturar toda a experiência do cliente. ”
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Stuart McDonnell
Chefe de Supervisão e Soluções de Pesquisa (CIB) Ásia, EMEA, América no Royal Bank of Scotland
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